よくあるご質問

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    • コンビニ後払い決済の振込用紙が入っていない
    • コンビニ後払い決済が利用出来ないのですが
    • コンビニ後払い決済で、登録の住所変更・送付先変更をした時のお支払い用紙の送付先は?
    • コンビニ後払い決済で返品後の振込をしてしまったのですが
    • コンビニ後払い決済の請求書をなくしてしまいました

    配送・送料について

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    • 上旬・中旬・下旬頃発送の予約商品はいつ発送されますか?
    • 配送の日時指定は出来ますか?
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    • 取り置きは可能ですか?
    • 注文した商品を別々で配送してほしいのですが(即納商品を先に発送してほしい)
    • 同梱をしたいのですが
    • 宅配ボックスへの配達は可能ですか?
    • メール便での配送は可能ですか?

    ポイント・クーポンについて

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    • ポイントが使用されていなかった
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    • クーポンを利用したいのですが
    • クーポンコードがわからないのですが
    • 取得済のクーポンを知りたい
    • 注文済みの商品にクーポンを適用させたいのですが。
    • 注文済みの商品にポイントを適用させたいのですが。

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