TOP返品について返品をしたい(商品到着後)
最終更新日 : 2021/08/04

返品をしたい(商品到着後)

可能となります。(セール品含む)

可能となります。(セール品含む)

返品・交換依頼書へと必要事項をご記載いただき、商品への同封の上、商品到着後、7営業日以内に返送手配をお願いします。
詳細は下記をご覧ください。
>お買い物ガイド(返品・交換・キャンセルについて)

※Lialaブランド商品、アクセサリーや小物等、商品ページ上にて返品交換不可と記載されている商品は、返品・交換対応不可となります。

※クーポンをご利用のご注文分の一部商品を返品とした場合、クーポン内容での条件に満たない場合には消滅となり適用不可となります。

 例)5,500円以上で1,000円OFFクーポン↓
   商品代金の合計金額が4,000円に 消滅

 例)2buy 3buy 〇%OFF↓
   返品・キャンセルにより適用無しへ

※商品返品において、一注文につき一律で下記の手数料が発生いたします。

●一注文内の全商品を返品の場合
発送送料330円+返品手数料330円=660円

●一注文内の一部の商品を返品の場合
発送送料330円+返品手数料330円+決済手数料

※沖縄県・離島は発送送料+返品手数料330円でのご請求となります。

例)沖縄県 発送送料1,980円+返品手数料330円=2,310円

◆発送時手数料について
代金引換・コンビニ後払い決済をご利用の場合、下記の発送時手数料が発生いたします。

≪代金引換決済≫
一部返品後のご購入商品の合計金額が10,000円(税込11,000円)未満の場合
発送時代引手数料 400円

≪コンビニ後払い決済≫
発送時決済手数料 209円

返品時のポイントご利用について
ポイントは商品代金のみの適用になり、返品時の各種手数料・送料にはご利用になれません。
ポイント利用のご注文分すべて返品となった場合、ポイントは返還となり、上記の手数料をご請求させていただきます。

≪クレジットカード決済≫
返品時の金額修正によりカードエラーとなった場合は差額金額から振込手数料330円を引いた金額での返金となります。

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