返品をしたい（商品到着後）

返品依頼書へと必要事項をご記載いただき、商品への同封の上、商品到着後、7営業日以内に返送手配をお願いします。
詳細は下記をご覧ください。

※商品ページ上にて返品不可と記載されている商品は、返品対応不可となります。

＞お買い物ガイド（返品・交換・キャンセルについて）
https://www.joint-space.co.jp/p/about/shipping-payment#guide_cancel

クーポンをご利用のご注文分の一部商品を返品とした場合、クーポン内容での条件に満たない場合には消滅となり適用不可となります。

例）2buy 3buy　〇％OFFクーポン
1点以上の返品・キャンセルにより枚数を満たしている場合はご購入商品での割引となります。

例）〇〇以上のご購入にて〇％OFF
変更後の金額が超えている場合は割引適用となりご購入金額からの再計算となります。

例）5,500円以上で1,000円OFFクーポン
返品・キャンセルにより商品代金の合計金額が5,500円未満になった場合、適用無しとなります。 また、クーポンは消滅となり再度ご利用いただけません。

例）対象商品にて10％OFF
返品・キャンセル後にご購入となる対象商品のみ10％の適用となります。
対象商品のご購入がなくなる場合にはクーポン消滅となります。

※全ての商品の返品の場合、使用期限までの手続きであればクーポンは返還となります。期限を越えた場合には消滅となり、お戻し出来かねますことご了承ください。

商品返品において、一注文につき一律で下記の手数料が発生いたします。

●一注文内の全商品を返品の場合
発送送料330円+返品手数料330円=660円

●一注文内の一部の商品を返品の場合
発送送料330円+返品手数料330円＋決済手数料

※沖縄県・離島は発送送料+返品手数料330円でのご請求となります。

例）沖縄県　発送送料1,980円+返品手数料330円=2,310円

【発送時手数料について】

代金引換・コンビニ後払い決済をご利用の場合、下記の発送時手数料が発生いたします。

≪代金引換決済≫
一部返品後のご購入商品の合計金額が10,000円（税込11,000円）未満の場合
発送時代引手数料 400円

≪コンビニ後払い決済≫
〇発送時決済手数料 250円
（ご注文日2023/2/1から請求書は郵送ではなくメールでの電子バーコードへと変更となりました。）

全ての商品返品の場合には返品手続き時の返品手数料は330円となります。

●返品時のポイントご利用について
ポイントは商品代金のみの適用になり、返品時の各種手数料・送料にはご利用になれません。

≪クレジットカード決済≫
返品時の金額修正によりカードエラーとなった場合は差額金額から振込手数料330円を引いた金額での返金となります。

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